+48 691 545 545
I. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Ці положення визначають правила здійснення покупок вsklep.kalinski.pl – заснованного фірмою KALIŃSKIяка знаходиться в Chybach ул. Szamotulska 40, 62-081 PrzeźmierowoNIP 7810025449 Regon 631516293 нумербанківскогорахункуBZWBK 06 1090 1362 0000 0001 0369 3171 через інтернет.
II. ЗАМОВЛЕННЯТА ЇХРЕАЛІЗАЦІЯ
Данні для банківського переказу:
KALIŃSKI
Chyby
ul. Szamotulska 40
62-081 Przeźmierowo
BZWBK 06 1090 1362 0000 0001 0369 3171.
14. З метою зменшення вартості пересилки довгих нестандартних елементів sklep.kalinski.pl залишає за собою можливість укорочення їх і використання додаткових з'єднань (немає можливості висилки елементів довших за180см).
15. Фірма KALIŃSKI не відповідає за можливі затримки з вини кур'єра. Про будь-які затримки sklep.kalinski.pl (тимчасова відсутність товару на складі, випадкова подія) клієнт буде негайно проінформований.
16. При поверненні старого, повного оригінального каталізатора або сажевого фільтру, фірма KALIŃSKI повертає ЗАСТАВУ на вказаний банківський рахунок клієнта згідно ціннику sklep.kalinski.pl протягом 7 днів.
Каталізатори и сажеві фільтриDPF/FAP доступні в двух опціях:
a) ціна без застави - потрібно спочатку доставити свою оригінальну частину, і відразу ж після її отримання ми висилаємо товар.
b) ціна з заставою - застава повертаємо на банківський рахунок після отримання старої частини. Повернута частина повинна бути оригінальна і відповідати данній моделі, і не має ушкоджень механічних.На відправку каталізатора, сажевого фільтру FAP / DPF з метою повернення застави, клієнту дається період 30 днів.
17. Самовивезення продуктів з категорії "глушники польські" можливий після 24 годин з моменту покупки. Товар знаходиться на зовнішньому складі.
III. ГАРАНТІЯ
Фірма KALIŃSKI надає наступну гарантію на куплені продукти:
- 6 місяців на куплені фільтри DPF;
- 12 місяців на заводські нові і з новим вкладенням фільтра DPF;
- 24 місяців на каталізатор після відновлення або із заміненим;
- 24 місяців на повністю нові продукти, каталізатори і глушники.
IV. РЕКЛАМАЦІЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
1. У разі неотримання замовленого товару або отримання товару невідповідного замовленому товару, клієнт повинен надати деталі замовлення з метою ідентифікації і розгляду скарги.
Період розгляду рекламації триває 14 днів від дати її отримання в правильній формі.
2. Відповідно до закону про захист прав споживачів і про відповідальність за шкоду, заподіяну небезпечним продуктом з 2 березня 2000 р клієнт без причини може відмовитися від товару, купленого в sklep.kalinski.pl протягом 14 днів від дати отримання посилки. Це можливо якщо товар не був використаний, тестований, і не став в будь-який спосіб знищений або пошкоджений. Клієнт зобов'язаний вислати куплений товар за свій рахунок і вкласти заяву про розірвання договору (приклад заяви вказано нижче).
Фірма KALIŃSKI не приймає посилок висланих з оплатою при отриманні. Повернення коштів буде банківським переказом на рахунок клієнта в період до 5 днів робочих від дати отримання посилки. Повернення коштів, це повна ціна брутто закуплених товарів.Фірма KALIŃSKI не приймає посилок висланих з оплатою при отриманні. Повернення коштів буде банківським переказом на рахунок клієнта в період до 5 днів робочих від дати отримання посилки. Повернення коштів, це повна ціна брутто закуплених товарів.
Опис процедури рекламації / повернення товару:
1. Покупець може подати скаргу щодо договору за адресою sklep@kalinski.pl, або в письмовій формі на адресу продавця. Правильно складена скарга повинна в собі містити:
* Ім'я, прізвище, адресу, електронну адресу покупця,
* Дата укладення договору, яка є підставою для рекламації,
* Предмет рекламації, із зазначенням мети покупця,
* Всі обставини, які обґрунтовують скаргу.
2. Якщо подані в рекламації дані чи інформація вимагають доповнення, перш ніж розглянути скаргу. Продавець звертається до складача рекламаціїза доповненням в зазначеному діапазоні.
3. Продавець зобов'язаний розглянути скаргу протягом 14 від дати її отримання в правильній формі.
4. Відповідь на скаргу буде вислана на вказану покупцем адресу електронної пошти або на адресу звичайної пошти.
Приклад заяви про відмову від договору (заява потрібно заповнити і вислати тільки в разі бажання розірвати договір):
[адреса продавця]
Я [ім'я, фамілія покупця] в теперішньому інформує о моєму виході із умови продажу наступних товарів: [назви куплених предметів], номер замовлення вAllegro [нумери] .
Дата початку умови [дата], датаполученняпредметів [дата] .
Ім'яіфамілія: [ім'яіфаміліяпокупця]
Логін Allegro: [логінпокупця]
Адреса: [адресапокупця]
Дата: [датавідмовивід умови]
Підпис: [толькоякщоформавідправлена впаперовій версії]
Нумербанківскогорахунку: [нумеррахунку на який мають надійти повернуті кошти]
Вартість повернення речі у разі виходу з договору (виберіть один варіант):
* У разі відмови від договору продавець не несе витрати по поверненню товару.
V. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ БЕЗПЕКА ПОКУПОК
1. Відповідно до Закону про захист персональних даних 29.08.1997 інформуємо, що ваші особисті дані зберігаються в сховищі даних фірми KALIŃSKI
2. Розміщення замовлення в sklep.kalinski.pl вимагає згоди на обробку персональних даних відповідно до закону про захист персональних даних від дня 29.08.1997 (Dz.U.Nr 133. poz. 883).
3. Дані будуть оброблені тільки з метою реалізації замовлення.
4. Дані клієнтів не передаються третім особам.
5. Клієнт має право переглядати свої дані, і зміняти та вимагати припинення їх обробки.
VI. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Думки та побажання які стосуються діяльності sklep.kalinski.pl просимо надсилати на електронну адресу, по телефону або за адресою:
KALIŃSKI
Chyby ul. Szamotulska 40
62-081 Przeźmierowo
2. У питаннях не врегульованих нинішнім регламентом щодо положень цивільного кодексу.
3. Роботодавець зобов'язується використовувати персональні дані для виконання контракту.
4. Магазин залишає собі право для зміни основних положень.
5. Компетентним судом для розгляду спірних справ пов'язаних з договором є суд компетентний для відповідача або суд відповідно до місця виконання праці.